Hỏi đáp – FAQS
1. Thiên Trì Textiles cung cấp những loại vải nào?
Chúng tôi cung cấp đa dạng các dòng vải dệt kim, dệt thoi, vải tái chế, vải hiệu suất cao (performance fabrics), vải thân thiện môi trường và các dòng vải chuyên biệt theo nhu cầu từng thương hiệu.
2. Tôi có thể yêu cầu mẫu vải trước khi đặt hàng không?
Có. Thiên Trì Textiles cung cấp mẫu thử để khách hàng kiểm tra chất lượng, màu sắc và độ phù hợp trước khi xác nhận đơn hàng.
3. MOQ (số lượng tối thiểu) cho mỗi đơn hàng là bao nhiêu?
MOQ phụ thuộc vào từng dòng vải và yêu cầu kỹ thuật. Vui lòng liên hệ đội ngũ kinh doanh để được tư vấn mức MOQ phù hợp nhất với dự án của bạn.
4. Thời gian sản xuất (leadtime) là bao lâu?
Leadtime tiêu chuẩn từ 10–25 ngày, tùy theo số lượng, cấu trúc vải và màu nhuộm. Với các đơn hàng gấp, chúng tôi sẽ cố gắng tối ưu thời gian trong khả năng.
5. Thiên Trì Textiles có hỗ trợ phát triển vải theo yêu cầu riêng (customized fabric)?
Có. Chúng tôi nhận phát triển chất liệu theo yêu cầu riêng của thương hiệu: thành phần, GSM, màu sắc, độ co giãn, hiệu suất kỹ thuật và tiêu chuẩn kiểm nghiệm.
6. Tôi cần chứng chỉ gì cho sản phẩm vải?
Tùy vào nhu cầu, chúng tôi có thể cung cấp các chứng chỉ như Oeko-Tex, GRS, BCI, hoặc các báo cáo kiểm nghiệm theo yêu cầu của từng thị trường.
7. Vải của Thiên Trì Textiles có thân thiện môi trường không?
Chúng tôi cung cấp các dòng vải tái chế, vải tiết kiệm năng lượng trong quá trình nhuộm và các chất liệu giảm tác động môi trường, đáp ứng xu hướng phát triển bền vững toàn cầu.
8. Phương thức thanh toán như thế nào?
Thanh toán được thực hiện theo từng hợp đồng, bao gồm đặt cọc và thanh toán phần còn lại sau khi nghiệm thu hàng. Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức linh hoạt theo nhu cầu doanh nghiệp.
9. Chính sách giao hàng ra sao?
Thiên Trì Textiles giao hàng trên toàn quốc, đúng tiến độ theo thỏa thuận. Đối với khách hàng quốc tế, chúng tôi hỗ trợ xuất hàng theo điều kiện thương mại (Incoterms) phù hợp.
10. Nếu hàng nhận được có vấn đề, tôi cần làm gì?
Trong vòng 3–5 ngày kể từ khi nhận hàng, khách hàng vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai lệch so với mẫu đã duyệt. Đội ngũ QA sẽ kiểm tra và xử lý theo chính sách bảo hành chất lượng.
11. Làm sao để liên hệ với Thiên Trì Textiles?
Hotline: 0877275919
Email: cskh@thientritextiles.com
Địa Chỉ: 85 Phú Thọ Hòa, Phường Phú Thọ Hòa, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
FAQ – Phát Triển Chất Liệu Riêng & Hợp Tác B2B
FAQ – Phát Triển Chất Liệu Riêng
1. Thiên Trì Textiles có phát triển chất liệu theo yêu cầu riêng của thương hiệu không?
Có. Chúng tôi nhận phát triển chất liệu tùy chỉnh theo các tiêu chí như: thành phần, GSM, độ co giãn, độ bền, màu sắc, độ thoáng khí, khả năng hút ẩm, hoặc các yêu cầu kỹ thuật đặc thù.
2. Quy trình phát triển chất liệu riêng diễn ra như thế nào?
Quy trình gồm 5 bước:
Tiếp nhận yêu cầu kỹ thuật
Phân tích & tư vấn giải pháp chất liệu
Làm mẫu thử (lab-dip, handfeel, sample yardage)
Kiểm nghiệm & tinh chỉnh
Đưa vào sản xuất chính thức
3. Thời gian phát triển chất liệu mới là bao lâu?
Tùy vào độ phức tạp của chất liệu, thời gian dao động từ 7–21 ngày cho mẫu thử và 10–25 ngày cho sản xuất hàng loạt.
4. Có yêu cầu MOQ cho chất liệu phát triển riêng không?
Có. MOQ sẽ tùy thuộc vào cấu trúc vải, thành phần và màu nhuộm. Chúng tôi sẽ tư vấn mức MOQ phù hợp nhất để tối ưu chi phí và hiệu quả sản xuất.
5. Thiên Trì Textiles có hỗ trợ làm mẫu thử (sample yardage) không?
Có. Chúng tôi cung cấp mẫu yardage với số lượng nhỏ để khách hàng thử nghiệm may, kiểm tra phom dáng hoặc test kỹ thuật trước khi đặt hàng số lượng lớn.
6. Nếu chất liệu cần thử nghiệm theo tiêu chuẩn riêng, Thiên Trì có hỗ trợ không?
Có. Chúng tôi hỗ trợ test theo tiêu chuẩn phòng thí nghiệm của Việt Nam hoặc quốc tế: độ bền màu, độ co giãn, khả năng thấm hút, độ pilling, độ bền kéo và các bài test theo yêu cầu từng thị trường.
7. Thiên Trì Textiles có cung cấp dịch vụ tư vấn phát triển vật liệu cho các thương hiệu mới?
Có. Đội ngũ kỹ thuật và R&D của chúng tôi hỗ trợ tư vấn từ ý tưởng đến triển khai thực tế, giúp thương hiệu lựa chọn chất liệu phù hợp nhất với định hướng sản phẩm và ngân sách.